FAQ

Direkt bei uns buchst Du immer zum besten Preis – keine Provision an Buchungsportale, keine versteckten Gebühren. Dazu gibt es exklusive Angebote, Flexibilität ohne Kreditkarte und persönlichen Service.

Bleibe mindestens 3 Nächte, zahle direkt bei Buchung vorab und spare 15%. 100% Anzahlung bei Buchung. Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.

Ja – mit unserem FLEX-Angebot buchst Du ohne Kreditkarte und zahlst erst bei Anreise. 0% Anzahlung, kostenlose Stornierung inklusive.

Ja – mit unserem EARLY-Angebot sparst Du 5% wenn Du vorab zahlst. 100% Anzahlung bei Buchung.

Ja – mit der FRÜHSTÜCK-Rate kostet das Frühstück nur 19€ statt 21€ pro Gast/Nacht. Kostenlose Stornierung bis 2 Tage vor Anreise. Mehr zum Frühstück bei uns: Unser Hotelfrühstück →

Ja! Unsere Corporate Rate gibt 5% Rabatt auf alle Preise – ohne Mindestaufenthalt, ohne komplizierte Verträge, auch zu Messzeiten. Einfach anmelden und persönlichen Buchungscode erhalten. Jetzt Business Code anfordern →

Ja – mit little BIG rewards erhalten Direktbucher Cash-Prämien auf jede Übernachtung. Einfach direkt bei uns buchen und bei jedem Aufenthalt Prämien sammeln.

Nein. little BIG hotels sind klassische Übernachtungshotels – kein Dayuse, kein Tageshotel, kein Stundenhotel. Buchungen sind ausschließlich als Übernachtung möglich, direkt über unsere Website oder die Buchungsengine. Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Wer mehr Flexibilität benötigt: Late Check-out bis 14:00 Uhr ist als Zusatzservice gegen 25 € an der Rezeption anfragbar – sofern das Zimmer frei ist.

Check-in ab 15:00 Uhr. Frühanreise ab 12:00 Uhr ist gegen einen Aufpreis von 25€ möglich – bitte direkt bei Buchung anfragen.

Check-out bis 11:00 Uhr. Late Check-out bis 14:00 Uhr ist gegen 25€ Aufpreis möglich – einfach an der Rezeption anfragen, sofern das Zimmer frei ist.

Kurz nach Deiner Buchung erhältst Du per E-Mail einen Link zu Deiner persönlichen WebApp. Dort füllst Du den Meldeschein aus und kannst ab 15:00 Uhr am Anreisetag online einchecken. Bei Hotels mit digitalem Schlüssel öffnest Du die Zimmertür direkt per Smartphone. Schritt-für-Schritt-Erklärung →

LINDEMANN's, Anna 1908, fjord hotel berlin und CALMA Berlin Mitte haben einen vollständigen digitalen Schlüssel per Smartphone-App. The YARD, Hotel am Bayrischen Platz und Alt-Connewitz bieten Online Check-in ohne physischen digitalen Schlüssel.

Ja – täglich frisch mit vielen hausgemachten Spezialitäten. Wochentags 06:30–10:30 Uhr, am Wochenende 07:00–11:00 Uhr. Preis: 21€/Person, 10,50€ für Kinder (5–12 Jahre), unter 5 Jahren kostenlos. Mehr zum Frühstück bei uns: Unser Hotelfrühstück →

Ja – in allen little BIG hotels gibt es täglich von 13:00 bis 21:00 Uhr kostenlosen Kaffee und Tee für alle Gäste. Aus Hygiene- und Umweltgründen gibt es keine Kaffeemaschinen auf den Zimmern – dafür unsere Kaffee-Flat mit umweltfreundlichen To-Go-Bechern.

Ja – kostenloses WLAN ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen aller little BIG hotels verfügbar.

Ja – in den meisten unserer Hotels stehen Leihfahrräder zur Verfügung:

• Hotel Alt-Connewitz: 8 Citybikes, 10 €/Tag. Kostenfreie abgeschlossene Fahrradgarage für eigene Räder (Schlüssel bleibt beim Gast).
• Alle anderen Häuser (LINDEMANN's, fjord hotel berlin, CALMA Berlin Mitte, Anna 1908, Hotel am Bayrischen Platz): 12 €/Tag an der Rezeption.

Bitte informiere Dich beim jeweiligen Hotel über aktuelle Verfügbarkeit.

Ja – im the YARD Berlin steht Hotelgästen ein Spa-Bereich zur Verfügung:

• Indoor-Pool: ca. 12 m lang, 4 m breit, 1,35 m tief; Wassertemperatur 26°C. Öffnungszeiten: 07:00–22:00 Uhr.
• Finnische Sauna & Dampfbad: 15:00–22:00 Uhr.
• Fitnessstudio vorhanden.

Spa-Eintritt für Hotelgäste: 10 €/Person/Aufenthalt; Kinder (7–14 Jahre): 5 €. Handtuch und Slippers an der Rezeption erhältlich. Spa ist ausschließlich für Hotelgäste zugänglich.

Im Hotel Alt-Connewitz steht eine finnische Sauna (35–110°C) zur Verfügung – kostenlos für alle Hotelgäste, solange die Rezeption besetzt ist (täglich 07:00–22:00 Uhr).

Die übrigen little BIG hotels haben keinen eigenen Pool- oder Spa-Bereich.

Ja – in ausgewählten Häusern sind Haustiere herzlich willkommen:

• Hotel Alt-Connewitz: 10 €/Nacht.
• Hotel am Bayrischen Platz: 25 € pro Aufenthalt.

In den übrigen Häusern – the YARD Berlin, CALMA Berlin Mitte, fjord hotel berlin, LINDEMANN's und Anna 1908 – sind Haustiere leider nicht gestattet.

Ja – alle little BIG hotels sind Nichtraucherhäuser. Das Rauchen ist in allen Innenbereichen nicht gestattet.

Ja – Kinder bis einschließlich 5 Jahre schlafen kostenlos im Elternbett. Zum Frühstück: Kinder bis 4 Jahre gratis, Kinder von 5–12 Jahren 10,50€. Babybett auf Anfrage kostenlos erhältlich. Im CALMA Berlin Mitte gibt es zusätzlich Babybadewannen (auf Anfrage).

Alle Häuser verfügen über Aufzüge und ebenerdige Duschen. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität oder Rollstuhlnutzung empfehlen wir folgende Zimmern – bitte bei Buchung direkt melden, damit wir individuell prüfen können:

• the YARD Berlin: Kategorie YARD little ONE; Haltegriffe an Toilette und Dusche; Badezimmertür 64 cm.
• LINDEMANN's: Zimmer 101 (Kategorie „Streetlife & Big"); ebenerdige Dusche 120 × 120 cm; WC mit Handlauf; Zimmertür 94 cm; barrierefreier Zugang zum Frühstücksraum.
• fjord hotel berlin: Zimmer 609 (Kategorie „SCHØNES M"); ebenerdige Dusche, Zugang 92 cm; Zimmertür 92 cm; barrierefreier Zugang zum Frühstücksraum.
• CALMA Berlin Mitte: Alle 13er-Zimmer (Kategorie „M"); ebenerdige Dusche; WC mit Handlauf; Zimmertür 94 cm; barrierefreier Zugang zum Frühstücksraum.
• Anna 1908: Empfehlung: Apartment-Haus (Fahrstuhl vorhanden); geeignet sind Zimmer der Kategorie „Unser Gemütliches", „Gemütliches mit Balkon" oder Apartment 116; ebenerdige Dusche. Kein barrierefreier Zugang zum Frühstücksraum.
• Alt-Connewitz & Hotel am Bayrischen Platz: Aufzug in alle Etagen vorhanden – bitte individuell anfragen.

Bei Unsicherheit beraten wir Dich gerne persönlich: stay@littlebighotels.com

Die Möglichkeiten unterscheiden sich je nach Haus – bitte Stellplatz möglichst vorab reservieren.

• Anna 1908: 3 Außenstellplätze sowie 12 Plätze in der Tiefgarage, je 12€/Nacht. Einfahrtshöhe ca. 1,80 m; lange Fahrzeuge: enge Kurve in der Abfahrt beachten.
• LINDEMANN’s: 10 Außenstellplätze, 7 Tiefgaragenplätze, je 22€/Nacht. Lift zur Tiefgarage: max. 2,10 m Höhe, 5 m Länge; Hofeinfahrt Außenplätze 2,70 m. E-Ladesäule (first come, first serve).
• the YARD: 5 Tiefgaragenplätze, 25€/Nacht. Einfahrt über die Neuenburger Straße; max. Einfahrtshöhe 2,00 m.
• fjord hotel berlin: 9 Außenstellplätze + 8 Tiefgaragenplätze, je 19€/Nacht. Tiefgarage max. 2,00 m Einfahrtshöhe. E-Ladesäule (first come, first serve).
• CALMA Berlin Mitte: keine eigenen Hotelstellplätze – öffentliche Parkplätze und Parkhäuser in der Umgebung vorhanden.
• Alt-Connewitz: 20 Stellplätze, 8€/Nacht; Parkplatz nachts abgeschlossen. 2 E-Ladestationen vorhanden (Pauschale 20€).
• Hotel am Bayrischen Platz: 11 kostenfreie Außenstellplätze auf dem Hof. Zufahrt über die Straße des 18. Oktober – bitte nicht in die Paul-List-Straße abbiegen.

Anna 1908 liegt nicht in der Berliner Umweltzone – hier ist keine grüne Feinstaubplakette nötig.

Berlin: CALMA Berlin Mitte, fjord hotel berlin, LINDEMANN’s und the YARD liegen in der Berliner Umweltzone. Für Dein Kfz brauchst Du eine grüne Feinstaubplakette.

Die Plakette kannst Du u. a. online bei Berlin.de bestellen oder bei Zulassungsstellen, TÜV, DEKRA, GTÜ, FSP und Innungswerkstätten erhalten. Sie ist an das Kennzeichen gebunden und unbegrenzt gültig (Kosten je nach Kanal ca. 5–15 €).

Leipzig (Alt-Connewitz, Hotel am Bayrischen Platz): Beide Standorte liegen in der Leipziger Umweltzone – es gelten die Vorgaben der Stadt (Umweltplakette). Kurz vor der Anreise auf den offiziellen Seiten der Stadt Leipzig prüfen oder unser Team fragen.

Ja – für Gruppen ab 5 Zimmern nutze bitte unser Gruppenanfrage-Formular → oder schreib uns direkt an groups@littlebighotels.com. Wir beraten Dich persönlich und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.

Ja – bei weniger als 5 Zimmern buchst Du ganz normal online. Mit dem Buchungscode „little5" gibt es zusätzlich 5€ Rabatt auf den Gesamtpreis.

Aktuell bieten wir keine Tagungsräume an. Für Gruppen- und Firmenanfragen stehen wir aber gerne beratend zur Seite.

Phishing ist Betrug im Netz: Täter geben sich als vertrauenswürdige Absender aus, um an persönliche Daten oder Zahlungsinformationen zu kommen. In der Hotellerie passiert das oft über gefälschte Mails oder Chatnachrichten.

E-Mails von uns – nur diese Adressen sind offiziell:

• stay@littlebighotels.com
• groups@littlebighotels.com

WhatsApp & SMS (Auswahl):

• CALMA Berlin Mitte: +49 30 915 393 33
• fjord hotel berlin: +49 30 254 720
• LINDEMANN’s: +49 30 526 8540
• Anna 1908: +49 30 850 8040
• the YARD / WhatsApp Reservierung Berlin: +49 30 99404520
• Alt-Connewitz: +49 1588 8493604
• Hotel am Bayrischen Platz: +49 1588 8279351
• SMS Reservierung Berlin: +49 1573 5999156

Wir fordern niemals Kreditkartendaten per E-Mail oder WhatsApp. Kommt eine Nachricht nicht von diesen Adressen oder Nummern: nicht klicken, löschen und bei Unsicherheit uns direkt kontaktieren – z. B. stay@littlebighotels.com oder +49 30 99 40 45 20.

3D Secure ist eine zusätzliche Absicherung bei Online-Zahlungen mit Karte. Nach der Buchung auf unserer Seite wirst Du zur Bank weitergeleitet und bestätigst die Zahlung z. B. per App, TAN oder Passwort – so kann praktisch nur der Karteninhaber die Transaktion freigeben. Das Verfahren ist u. a. als „Verified by Visa“ und „Mastercard SecureCode“ bekannt und schützt Dich vor unbefugter Nutzung Deiner Kartendaten.

Deine Daten behandeln wir vertraulich und DSGVO-konform; für die Hotellerie arbeiten wir mit einem zertifizierten Datenschutzbeauftragten zusammen. Die vollständige Erklärung inkl. Deiner Rechte findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

Wir duzen Dich, um Dir unser „endlich zuhause“-Gefühl zu vermitteln – das ist unser Leitmotto. Wir möchten, dass Du Dich bei uns zuhause fühlst. Deshalb sprechen wir Dich respektvoll, locker und authentisch mit Du an.

Ob auf der Website, am Telefon oder vor Ort im Team: Wir freuen uns, wenn Du Dich auf unsere Philosophie einlässt und Teil von „Du & die little BIG hotels“ wirst.

Magst Du lieber per Sie angesprochen werden? Sag uns einfach von Anfang an Bescheid – dann passen wir uns selbstverständlich an. Authentizität ist uns wichtig – von beiden Seiten. Komm vorbei und sei endlich zuhause.